Informations légales et politique de confidentialité

Dernière actualisation: [1er novembre 2015]
Veuillez lire les explications suivantes. Par l’accès à ce site Web et à ses pages («site Web») ainsi qu’aux produits, services, informations, outils et documents («contenus») contenus ou décrits dans celui-ci, vous déclarez avoir compris et reconnaître les informations légales et la politique de confidentialité (regroupées sous «Conditions d’utilisation») dans leur version respective actuelle. Vous ne devez accéder à aucune autre page si vous n’êtes pas d’accord avec ce qui précède.
Les conditions d’utilisation peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification est publiée ici et entre en vigueur avec sa publication. Veuillez vous assurer que vous lisez régulièrement la version actuelle. Vous trouvez une information sur la dernière date d’actualisation au début de ce document.
L’accès et l’utilisation de ce site Web et de ses contenus par l’utilisateur ainsi que les conditions d’utilisation relèvent du droit matériel suisse. Sous réserve de dispositions impératives contraires, la compétence territoriale exclusive revient à Zurich (Suisse).

Restrictions locales

Les informations fournies dans ce site Web et ses contenus ne sont pas destinées à être diffusées ou utilisées par des personnes privées ou morales, qui sont des ressortissants d’un pays ou ont leur domicile ou leur siège dans un pays dans lequel la diffusion, la publication, la mise à disposition ou l’utilisation de ces informations enfreindraient le droit applicable ou dans lequel nous sommes soumis à des obligations d’enregistrement ou d’agrément.
Les informations fournies sur ce site Web peuvent se référer à des produits et à des services d’une personne ou d’une société n’ayant pas son activité dans le pays dans lequel elle est domiciliée. Les directives de protection des clients privés applicables dans votre pays ne sont, pour cette raison, vraisemblablement pas déterminantes en liaison avec ces produits et ces services.

Aucune garantie

Malgré nos efforts en vue de l’exactitude des informations fournies sur ce site Web et des contenus lors de la publication, nous ne pouvons donner à nos partenaires contractuels, à vous-mêmes ou à d’autres personnes aucune assurance ou garantie explicite ou implicite sur l’actualité, la justesse, l’exactitude, la fiabilité ou l’intégralité des informations ou leur aptitude à un objectif défini.
Nous ne donnons aucune assurance ou garantie explicite ou implicite sur le fait que les fonctions données sur ce site Web ne soient pas interrompues ou soient sans défaut, que les défauts soient éliminés ou que le site Web ou l’infrastructure requise soit exempt(e) de virus ou d’autres logiciels malveillants. Nous ne pouvons en outre pas garantir que les informations données sur ce site Web ne soient pas faussées par des dysfonctionnements techniques ou des interventions de tiers non autorisés. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur l’acquisition ou l’utilisation de vos cartes à débit différé / de crédit, respectivement d’autres produits ou services. Dans la mesure où des partenaires se présentent eux-mêmes ou présentent leurs offres sur notre site, nous n’assumons aucune responsabilité pour ces présentations, également en référence à l’exactitude, à l’intégralité ou à la légalité de ces présentations.
Toutes les informations données sur ce site Web et dans les contenus peuvent être à tout moment modifiées ou supprimées sans annonce. Nous ne sommes pas tenus à supprimer les informations des contenus de ce site Web qui ne sont plus actuelles ou de les marquer comme telles.

Exclusion de responsabilité

Nous excluons, avec effet sur nous-mêmes, nos gérants commerciaux, collaborateurs, délégués et autres auxiliaires, toute responsabilité pour les dommages et pertes de toute nature qui résultent de l’utilisation du site Web ou de l’accès à celui-ci et à ses contenus, ou encore de liens vers des sites Web de tiers (ou de l’impossibilité ou de l’omission de l’accès ou de l’utilisation), ceci indépendamment du fondement juridique d’une responsabilité, sous réserve des dommages causés intentionnellement ou en raison d’une négligence grave de nous-mêmes. Nous excluons la responsabilité des actions de nos auxiliaires.
Certains liens de ce site Web dirigent vers des sites Web de tiers. De tels liens sont mis à disposition uniquement pour information. Nous n’avons pas contrôlé les sites Web «reliés» à ce site Web et ne sommes pas responsables de leur contenu. L’utilisation de tels liens s’effectue à vos propres risques. Nous vous conseillons de lire et de vérifier la politique des différents sites Web et comment ceux-ci protègent vos propres données personnelles et les données personnelles de l’entreprise, ce dernier point en cas d’accès à partir d’une entreprise.

Mesures de sécurité

Nous attirons votre attention sur le risque représenté par les virus ou autres logiciels malveillants ou encore par les cyber-attaques. Nous vous conseillons d’utiliser et d’actualiser en permanence des logiciels antivirus, des filtres anti-spams et d’autres logiciels pour la protection de votre système (par exemple Firewalls). Nous déclinons toute responsabilité pour des manipulations de votre système IT par des personnes non autorisées en rapport avec l’accès à notre site Web.
Nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer des informations confidentielles sans vous avoir sollicité (non plus par e-mail, téléphone, fax ou SMS). Si vous recevez une telle demande, il pourrait s’agir d’un hameçonnage, autrement dit d’une tentative de vous soutirer des données confidentielles dans une intention frauduleuse. Souvent, de telles demandes ressemblent à s’y méprendre à l’original. Ne répondez pas, ne cliquez sur aucun lien contenu et n’ouvrez aucune pièce jointe à de telles demandes. Veuillez nous appeler si vous avez des doutes quant à l’authenticité de telles demandes.

Droits intellectuels

SwissWallet et d’autres noms de marque sur ce site Web (comme American Express, Mastercard et Visa) sont des marques de commerce et de service enregistrées. Sauf indication contraire, le site Web et tous les contenus sont protégés par des droits d’auteur. Nous nous réservons tous les droits (en particulier les droits d’auteur et de marque) du site Web et de tous les contenus et saisirons éventuellement toutes les possibilités juridiques pour l’exécution de ces droits. L’utilisateur ne reçoit aucun droit de quelconque nature pour l’utilisation de photos ou d’autres contenus, marques ou logos. Le téléchargement, l’enregistrement, la copie et l’impression de différents sites et contenus ne sont autorisés que pour l’usage personnel. Aucun droit quant au logiciel ou au site Web ne vous est transmis par cela. Si des contenus sont reproduits partiellement ou intégralement par forme électronique ou écrite, nous devons alors être explicitement nommés en tant que source. En outre, notre accord explicite est nécessaire pour toute reproduction, publication ultérieure ou commercialisation des contenus.

Politique de confidentialité (Protection et sécurisation des données)

Nous traitons confidentiellement les données personnelles que vous nous communiquez lors de l’utilisation de ce site Web. Cette politique de confidentialité décrit comment nous procédons avec ces données.

Sécurisation des transmissions de données

Veuillez observer que les données qui sont transmises via un réseau ouvert comme Internet ou un service e-mail sont visibles par tous. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité des informations ou des documents transmis via de tels réseaux ouverts. Si vous communiquez des informations relatives à la personne sur un réseau ouvert, vous devez alors être conscient du fait que des tiers peuvent accéder potentiellement à ces informations et par conséquent collecter et utiliser les données sans votre accord. Les données des titulaires de cartes et les moyens d’identification (comme le numéro de carte, la date d’expiration, le code [CVC/CVV], NIP) ne doivent par conséquent jamais être transmis via e-mail. Pour certains services, vos données sont transmises codées, mais pas les noms de l’expéditeur et du destinataire. Les tiers peuvent ainsi tirer des conclusions sur les relations des cartes à débit différé / de crédit existantes ou futures ou d’autres relations commerciales. Même si l’expéditeur et le destinataire habitent dans le même pays, la transmission des données s’effectue fréquemment via de tels réseaux et sans contrôle, aussi via des Etats tiers, autrement dit aussi via des pays qui n’offrent éventuellement pas le même niveau de protection des données informatiques que votre pays de domicile.
Vos données peuvent être perdues pendant la transmission ou être interceptées par des tiers non autorisés. Nous n’assumons aucune responsabilité pour la sécurité de vos données pendant le transfert via Internet et déclinons toute responsabilité pour les pertes directes et indirectes. Nous vous prions d’utiliser d’autres moyens de communication si vous le jugez nécessaire ou raisonnable pour des raisons de sécurité.

Protection, traitement et utilisation des données personnelles

Nous collectons automatiquement les adresses IP et les données d’utilisation lorsque vous visitez ce site Web (Veuillez aussi observer les consignes sur Google Analytics). Ces informations nous aident à déterminer sous une forme anonyme comment les visiteurs utilisent le site Web et à quelle fréquence et pour quelle durée ils visitent les différentes pages. Nous acquérons et traitons les données personnelles sous une forme non anonyme (par exemple le nom, l’adresse, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone), qui vous concernent (ou aussi votre entreprise, dans le cas d’une entreprise) uniquement si vous les avez mises à notre disposition (par exemple si vous accédez à des domaines de ce site Web protégés par mot de passe ou si vous nous envoyez un e-mail).
Après nous avoir été transmises, les données personnelles sont enregistrées sur des serveurs de notre pays et dans les pays européens où l’accès à celles-ci ne peut être que limité. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour que seules les personnes autorisées aient accès à ces serveurs et protégeons notre environnement technique suivant des standards de sécurité reconnus.
Les données personnelles peuvent aussi être utilisées à des fins de marketing dans la mesure où le droit applicable ne s’y oppose pas.

Cookies

Ce site Web utilise des cookies. Il s’agit de fichiers enregistrés sur votre ordinateur pour par exemple saisir votre visite d’un site Web et vos préférences ou enregistrer des paramètres pour votre prochaine visite. Les cookies nous aident à collecter des données sur l’utilisation du site Web (par exemple la fréquence de visite de pages définies), et ainsi à rendre le site Web plus utile et plus convivial.
Un des cookies que nous utilisons sert essentiellement au fonctionnement de parties du site Web et a déjà été installé.
Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation de cookies (et de ce site Web) en supprimant les cookies installés par le site Web. Cela est possible via les paramètres de votre navigateur Internet et la suppression de tous les cookies. Sans cookies, ce site Web ne fonctionne alors cependant pas dans son intégralité.

Comment se présente l’utilisation de cookies sur ce site Web ?

Nous utilisons les cookies installés sur notre site Web comme suit:

  • saisie du nombre et du type des visites du site Web et de ses pages pour que nous puissions déterminer les parties du site que nous devons améliorer, et si nous le pouvons
  • enregistrement de vos paramètres pour la disposition à l’écran, langue préférée et pays compris
  • collecte de données statistiques pour le comptage des utilisateurs et de leurs habitudes et l’amélioration de la vitesse et de la performance des pages du site Web

Cookies de tiers et de partenaires

Nous utilisons occasionnellement des plug-ins et des composants de tiers pour améliorer l’expérience des utilisateurs. Ces composants peuvent également utiliser des cookies pour des objectifs semblables. Nous avons uniquement accès aux données que nous collectons sur ce site Web au moyen de cookies et ne communiquons pas ces données à des tiers.

Services de Google

Ce site Web utilise Google Analytics et Google Remarketing. Il s’agit de services de Google Inc. («Google»). Google utilise des cookies (vous trouvez des informations complémentaires à ce sujet au paragraphe «Cookies»). Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site Web sont en général transmises à un serveur de Google aux USA pour y être enregistrées. Votre adresse IP est cependant raccourcie par Google, ce qui rend une identification plus difficile. Google est tenu d’observer les dispositions de protection des données informatique de l’accord «US Safe Harbor» et est enregistré auprès du programme «Safe Harbor» du Ministère du commerce américain.
Google utilise ces informations pour analyser l’utilisation de ce site Web, réunir des comptes-rendus sur les activités de site Web et fournir d’autres services liés à l’utilisation des sites Web et d’Internet à l’exploitant du site Web. Google peut transmettre ces informations à des tiers, dans la mesure où la loi le prescrit ou que des tiers traitent de telles données sur ordre de Google. Les offreurs tiers, y compris Google, insèrent des messages sur les sites Web sur Internet et utilisent les cookies enregistrés pour insérer des messages sur le site Web sur la base des visites précédentes d’un utilisateur.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant de manière conforme le logiciel de votre navigateur. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie se référant à l’utilisation du site Web (votre adresse IP comprise) et le traitement de ces données par Google en installant le plug-in navigateur disponible au lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Vous trouvez d’autres informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données informatiques à www.google.com/analytics/terms/fr.html respectivement www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html
Ce site Web utilise le suivi des conversions pour améliorer le site Web et les activités publicitaires du programme publicitaire en ligne «Google AdWords» et dans son cadre. Le cookie de suivi des conversions est installé quand un utilisateur clique sur un message inséré par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite des pages définies de ce site Web ou que le cookie est encore valide, nous-mêmes et Google pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur le message et a été dirigé vers ce site. Chaque client Google-AdWords reçoit un autre cookie. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations récoltées à l’aide des cookies de suivi des conversions servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent ainsi le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur message et ayant été dirigé vers un site pourvu d’un tag de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information avec lesquelles les utilisateurs peuvent s’identifier personnellement. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez désactiver le cookie du suivi des conversions Google dans votre navigateur Internet à Paramètres utilisateur. Dans ce cas, vous ne serez pas enregistré dans les statistiques de suivi des conversions. Vous trouvez d’autres informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données informatiques à www.google.de/intl/fr/policies/technologies/ads/
Ce site Web utilise DoubleClick for Advertisers, un service d’analyse du Web de Google. DoubleClick installe des cookies quand vous consultez un message ou cliquez sur une bannière publicitaire de nous présente sur des sites Web partenaires. Cela a lieu pour afficher des bannières intéressantes à votre attention. Avec ce cookie, nous pouvons enregistrer certaines données en vue de l’interaction de votre navigateur avec un affichage défini. Les informations suivantes sont également saisies, à savoir si vous consultez un message, avez cliqué sur celui-ci ou vous êtes enregistré chez nous par cette voie. Les données sont saisies anonymement et enregistrées. Si vous ne souhaitez pas la saisie de ces informations, vous pouvez alors désactiver l’utilisation de cookies dans votre navigateur.
Par l’utilisation de ce site Web, vous donnez votre accord au traitement des données prélevées vous concernant par Google dans la manière décrite ici et pour l’objectif correspondant.

Photographies

Source: Fotolia, iStockphoto

© Copyright 2016 by Swiss Wallet AG | Informations légales et politique de confidentialité